Sim, dá para tirar aquela tela que pede o e-mail antes do pagamento. Na Loja Integrada, o checkout padrão mostra primeiro um campo de e-mail e só depois a tela de pagamento. Com o recurso de checkout direto do NBuilder Pro, essa etapa some e o cliente vai direto pagar.
Por que cada etapa a mais no checkout tira dinheiro do seu bolso
Pensa no seu cliente. Ele viu o produto, gostou, colocou no carrinho. Está a um passo de pagar. Cada tela extra que aparece nesse momento é uma chance a mais de ele parar, se distrair e fechar a aba.
Isso não é achismo. O instituto Baymard, referência mundial em usabilidade de e-commerce, acompanha há anos as taxas de abandono de compra. O número gira em torno de 70%: de cada dez pessoas que colocam algo no carrinho, cerca de sete não terminam a compra. E um dos motivos mais citados é justamente o processo de finalização longo ou complicado demais.
A conta é direta: quanto mais passos, menos conversões.
A tela de “informe seu e-mail”: o que ela faz e por que atrapalha
Na configuração padrão da Loja Integrada, quando o cliente clica para finalizar, ele não cai direto no pagamento. Antes disso aparece uma tela pedindo o e-mail, com aquela mensagem “Para continuar, informe seu e-mail”. Só depois de digitar e clicar em Continuar é que ele vê os campos de cadastro, entrega e pagamento.
Parece pouca coisa. Mas some isso ao cansaço de quem já montou o carrinho, ao celular com internet lenta, à pressa de quem entrou na loja no fim do dia, depois do expediente. Cada segundo de atrito conta contra você.
O que as leis de usabilidade dizem sobre isso
Não é só experiência de loja. Existem princípios de usabilidade, estudados há décadas, que explicam por que essa tela derruba venda.
Lei de Hick
A Lei de Hick é fácil de entender: quanto mais opções e etapas você coloca na frente de uma pessoa, mais tempo ela leva para decidir. E decisão que demora vira, muitas vezes, decisão de desistir. No checkout, cada tela nova é um convite silencioso para o cliente pensar duas vezes.
Lei de Tesler
Também chamada de Lei da Conservação da Complexidade, ela diz que toda tarefa tem uma quantidade mínima de trabalho que não some. Alguém precisa lidar com essa complexidade: ou o sistema, ou o cliente. Quando a loja empurra etapas para o comprador, é ele quem paga o preço. Um bom tema faz o oposto, absorve esse trabalho e entrega um caminho mais curto.
Quer ver seu checkout mais enxuto sem tocar em nenhuma linha de código? Conheça o NBuilder Pro em nbuilder.com.br.
Como o NBuilder Pro pula a tela de e-mail
Com o NBuilder Pro ativo na sua loja, você pode decidir se aquela tela de e-mail vai aparecer. O cliente clica para finalizar e já cai na tela de pagamento, com os dados de cadastro e entrega ali, na mesma página. Um passo a menos entre o “quero comprar” e o “comprei”.
Preciso saber programar ou entender de design para usar?
Não. Essa costuma ser a maior insegurança de quem está montando a primeira loja, e a resposta é tranquilizadora: não é preciso saber programar nem entender de design.
O NBuilder Pro já vem pronto. Você ativa o tema, e o comportamento de checkout mais direto vem junto. Mais de 2.000 lojas já usam o NBuilder Pro exatamente por esse motivo, ter uma loja bonita e funcional sem depender de programador.
Se você sabe usar o painel da Loja Integrada, você sabe usar o NBuilder Pro. É difícil? Não. Você não vai mexer em código nem contratar ninguém para deixar o checkout mais rápido.
Perguntas frequentes
O NBuilder Pro remove o e-mail do cadastro do cliente?
Não. O e-mail continua sendo coletado, dentro da própria tela de pagamento. O que muda é que ele deixa de ocupar uma tela separada só para isso. O cliente informa tudo em um lugar só.
Isso funciona em qualquer loja da Loja Integrada?
O recurso faz parte do tema NBuilder Pro. Para usar, sua loja precisa estar com o tema ativado. A plataforma continua sendo a Loja Integrada, você só troca a aparência e o comportamento do checkout pelo tema.
Pular essa etapa é seguro para o cliente?
Sim. Os dados continuam sendo solicitados e a compra segue protegida. A única diferença é o caminho, mais curto, até o pagamento.
Preciso pagar algo a mais por esse recurso?
Não. O checkout mais direto já vem dentro do NBuilder Pro, oferecido por assinatura mensal ou anual. Não existe custo separado por função.
Quanto tempo leva para começar a valer?
Depois que o tema está na sua loja, o comportamento já vale para o checkout. Você não precisa programar nem esperar nenhuma configuração demorada.
Menos passos, mais vendas
Um cliente a menos parando no meio do caminho já faz diferença no fim do mês. Se você está começando sua loja e não quer perder venda por um detalhe que dá para resolver hoje, vale conhecer o NBuilder Pro. Ative um tema pronto, deixe o checkout mais direto e foque no que realmente importa: vender.
